PEQUEÑA ENTREVISTA PARA QUE NOS CONOZCAS MEJOR, PORQUE NOS GUSTA LA CERCANÍA Y ODIAMOS LOS CONTESTADORES AUTOMÁTICOS.

¿Puede describir su empresa y su historia?

Tras 45 años de bagaje en el sector de la cerrajería y seguridad, me decidí, formando equipo junto con mi hija, a crear mi propia empresa.

La oportunidad la vimos clara cuando hace 3 años nos hicimos cargo de POINT FORT FICHET OVIEDO, por jubilación de su antiguo propietario.

La amistad que con él tenía y la calidad de los productos FICHET, hizo que nos decidiéramos a aceptar el traspaso del negocio y seguir así ofreciendo los productos de la marca FICHET en Oviedo y bueno, en toda ASTURIAS.

¿Trabaja solo o en equipo?

Nuestro equipo es reducido pero de confianza, al frente del servicio técnico estoy yo junto con un empleado de confianza, contando también con un profesional de la carpintería para las instalaciones de nuestras puertas acorazadas de seguridad.

Al frente de la tienda física que tenemos en la calle La lila, 8 (Oviedo) y también como equipo administrativo y de atención al cliente se encuentra mi hija Selena González.

Tenemos un objetivo claro en nuestro negocio: trasladar el conocimiento atesorado durante los 45 años de experiencia en el sector y poder proponer soluciones personalizadas, la solución más idónea en cada caso.

Ofrecemos un trato muy cercano, preferimos calidad antes que cantidad. Nos gusta que nuestros clientes puedan confiar plenamente en nosotros y por eso creemos que la atención, el mimo, la profesionalidad y el impecable trabajo que hacemos en nuestras instalaciones es lo que hace que se afiance nuestra clientela, y siempre nos tengan como referente y primera opción.

¿Cuál es su área de especialización?

CERRAJERÍA DE ALTA DE SEGURIDAD.

Nuestro punto fuerte son las cajas fuertes, ya que nuestro técnico es el mayor referente en el norte de España.
CAJAS FUERTES: Apertura, reparación, restauración, suministro, instalación y servicio post-venta.
PUERTAS ACORAZADAS: Suministro, instalación, apertura, reparación.
CILINDROS DE ALTA SEGURIDAD: Suministro, instalación y reparación.
CERRADURAS DE SEGURIDAD: Suministro, instalación y reparación.
CONTROLES DE ACCESOS: Suministro e instalación.

¿Qué le motivó a hacer este trabajo?

Mi padre antes que yo ya se dedicaba al oficio de cerrajero y yo seguí sus pasos.
Siempre me he dedicado a la cerrajería, eso hace que tenga tantos años acumulados de experiencia.
Por supuesto siempre hay que seguir formándose y avanzando ya que es un sector con constantes innovaciones.

Armando,
¿Cómo ha evolucionado vuestra empresa luego de más de 45 años en el mundo de la cerrajería y fabricación de puertas acorazadas?

¿Qué importancia tiene para vosotros se distribuidor oficial de la prestigiosa marca Fichet?

La empresa POINT FORT FICHET que lleva ofreciendo sus productos en Oviedo desde 1978 tiene ya un largo recorrido y un prestigio tanto a nivel nacional como regional, prestigio que se ha ganado a pulso dada la calidad de su producto, para nosotros es un orgullo poder ofrecer un material de tan alta calidad, respaldado durante años por nuestros clientes.

Así que la importancia que tiene para nosotros ser distribuidores de la marca FICHET se traduce en la tranquilidad de saber que nuestros clientes siempre van a quedar satisfechos y que cumplimos todas las expectativas: la seguridad y la confianza que tenemos en el producto que ofrecemos.

Desde que mi equipo está al frente de FICHET OVIEDO hemos modernizado la manera de comunicarnos con nuestros clientes, tanto con los clientes de toda la vida como con los posibles nuevos clientes, facilitando la comunicación haciendo uso de las nuevas tecnologías y medios que ofrece internet.

Hemos creado un BLOG donde intentamos explicar el mundo de la cerrajería de manera sencilla para que el cliente pueda entender desde la importancia que tiene la buena instalación de una puerta acorazada desde la diferencia entre un cilindro de alta seguridad anti-bumping y uno sencillo, y poder aprender a diferenciarlos.

No queremos que el cliente se crea lo que le digan en cualquier cerrajería, queremos que lo entienda para que pueda decidir realmente qué es lo que le conviene.